to read complaints and reviews, or file yours.Facebook Girişinin Kaldırılması Nedeniyle Hesabım Ve Parama Erişilemiyor
Sugo TOKİ uygulamasına Facebook ile giriş yapıyordum. Uygulama Facebook ile giriş seçeneğini kaldırdığı için 244341468 numaralı hesabıma artık erişemiyorum ve hesabıma kesinlikle giremiyorum.
Hesabımda 850 coins ve toplamda 10.000 TL’yi geçmiş bir tutar olacak kadar para yatırdım. Hem içeride kalan bakiyemin hem de bugüne kadar yatırdığım tüm paranın iadesini ya da hesabımın tekrar açılarak eksiksiz şekilde kullanıma sunulmasını talep ediyorum.
Canlı desteğe yazdığımda benden telefon numaramı ve bir de resim istediler. Güvenlik ve kişisel verilerim açısından bu bilgileri paylaşmak istemiyorum. Sırf bu bilgileri vermiyorum diye hesabıma erişimin engellenmesini ve paramın içeride bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, hesabıma yeniden erişim sağlanmasını veya içeride kalan tüm tutarımın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Daha sonuçlanmadı
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. 244341468 kullanıcı ıd numaralı hesabınıza Facebook ile giriş seçeneğinin artık kullanılamaması nedeniyle erişemediğinizi anlıyoruz. Hesabınızda bulunan bakiye ve geçmiş ödemeleriniz nedeniyle yaşadığınız endişenin farkındayız. Sugo Store üzerinden oluşturulan hesaplarda, kullanılan giriş yöntemi artık erişilebilir olmadığında hesabın yeniden kullanılabilmesi için hesaba bir telefon numarası bağlanabilmektedir. Bu nedenle destek ekibimiz sizden telefon numarası talep etmiştir. Ayrıca hesabın gerçek sahibi olduğunuzu doğrulamadan yeni bir giriş yöntemi bağlamamız mümkün değildir. İstenen doğrulama bilgileri, hesabınızın başka bir kişiye verilmesini veya yetkisiz erişimi önlemek amacıyla hesap güvenliği için talep edilmektedir. Mevcut teknik altyapımız bu hesaplara e-posta adresi bağlanmasını desteklememektedir. Bu nedenle hesabınıza yeniden erişim sağlanabilmesi için kimlik doğrulama sürecinin tamamlanması ve ardından telefon numaranızın hesaba bağlanması gerekmektedir. Paylaşacağınız bilgiler yalnızca hesap sahipliğinin doğrulanması ve hesabınıza güvenli şekilde yeniden erişim sağlanması amacıyla kullanılacaktır. Doğrulama işlemi tamamlandıktan sonra telefon numaranız üzerinden hesabınıza tekrar giriş yapabilirsiniz. Ne zaman çözmek isterseniz canlı destek yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Yaşadığınız erişim sorunu için üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Eren Sugo Destek Ekibi
