to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Profiller Nedeniyle Gerçek Kullanıcılarla İletişim Kuramıyorum
TOKİ arkadaşlık sitesine ilk üyeliğimden beri her gün sahte profillerden mesajlar alıyorum. Sitede bana cevap yazmam isteniyor fakat yazdığımda karşılık alamıyorum. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve gerçek kullanıcılarla iletişim kurmak mümkün olmuyor. Üyelik için 150 TL ödeme yaptım ancak aldığım hizmetten memnun değilim.
TOKİ’den beklentim, sahte profillerin önlenmesi ve gerçek kullanıcılarla iletişim kurulabilmesi için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
M***** Değerli Kullanıcımız, Öncelikle yaşadığınız durumdan ötürü üzüntümüzü belirtmek isteriz. Şikayetinizi en kısa sürede çözümlemek ve sizlere hızlı bir şekilde destek olabilmek adına, ilgili işlemlerinizi kontrol edebilmemiz için sizden küçük bir ricamız olacak: Hatırlıyorsanız, Sugo ıd numaranızı ya da hesabınızın bağlı bulunduğu e-posta adresi veya telefon numarası gibi bilgileri bizimle paylaşabilir misiniz? Bu bilgileri aldıktan sonra süreci titizlikle inceleyerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Sugo Destek Ekibi
