Eski Sahibin İhlalleri Nedeniyle Sugo Cihaz Banı

Sugo uygulamasına ikinci el aldığım telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, cihazın eski sahibi yüzünden cihaz banı ile karşılaşıyorum. Telefona yaklaşık 3 aydır sahibim ve 4 aydır uygulamaya girmeye çalıştığımda “Mevcut cihaz şüpheli işlemler ve ihlaller nedeniyle yasaklandı” uyarısını görüyorum. Eski sahibin yaptığı ihlaller nedeniyle cihazın yasaklanması sonucunda, benim hiçbir suçum ve kural ihlalim olmadığı halde uygulamayı kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili olarak uygulamada verilen c******@sugochat.com adresine mail gönderdim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Kendi hesabım ve kullanımım sorunsuz olmasına rağmen, telefonun önceki sahibinin işlemlerinden dolayı mağdur edilmek istemiyorum.

Sugo’dan, şu anki yasal ve haklı kullanıcının ben olmam nedeniyle, cihaz banının kaldırılmasını ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli incelemenin yapılarak hesabımın/cihazımın açılmasını talep ediyorum. İnceleme yapılırken kendi hesabım olan 175153266 ıd numaralı hesabım üzerinden kontrol sağlanmasını istiyorum.