Sugo Hesabım Haksız Ve Açıklamasız Şekilde Yasaklandı

292518897 ID ’li Sugo hesabım üç gün önce hiçbir somut gerekçe sunulmadan kalıcı olarak yasaklandı. Uygulama içinde her defasında farklı ve genel ifadelerle “riskli hareketler” ve “şüpheli işlemler” yaptığım iddia ediliyor ancak bu iddiaları destekleyen hiçbir delil paylaşılmıyor. Bu nedenle Sugo Türkiye çalışanlarının keyfi davranarak hesabımı haksız yere yasakladığını düşünüyorum.

Sugo hesabımda 39 binin üzerinde coin bulunuyor ve bunun Türk Lirası karşılığının 1.000 TL’den fazla olduğunu biliyorum. Hesabım kapatıldığı için bu bakiyeye erişemiyor ve kullanamıyorum. Hem hiçbir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum hem de emeğimle biriktirdiğim bu bakiyeye el konulmuş gibi bir durumla karşı karşıya kalmış bulunuyorum.

Durumu Sugo Türkiye ekibine iletip yasağın haksız olduğunu belirttim. Bana yalnızca şüpheli işlemler yaptığım yönünde genel bir ifade iletildi, hangi işlemim nedeniyle bu sonuca varıldığı açıklanmadı ve herhangi bir kanıt sunulmadı. Bu yaklaşım, Sugo Türkiye’nin kurumsal bir uygulamadan çok, kullanıcılarını mağdur eden güvensiz bir internet sitesi gibi hareket ettiği izlenimini veriyor.

Hesabımın hangi somut işleme dayanarak yasaklandığının açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, haksız yere verildiğini düşündüğüm bu yasağın kaldırılarak 292518897 ID ’li Sugo hesabımın tekrar erişime açılmasını ve hesabımda bulunan coin bakiyeme eksiksiz şekilde ulaşmamın sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.