to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı, Elmas Ve Coinlerim İade Edilsin
Sugo Chat uygulamasında 291435794 ID’li hesabım bugün “kural ihlali şüphesiyle” ve kullanıcı sözleşmesi ile kuralların ihlal edildiği gerekçesi belirtilerek askıya alındı. Hesabım Medya Ajans bünyesinde, telefon numaram ile kayıtlıdır ve platformda kurallara uygun şekilde yayın yapıyordum.
Hesabım askıya alındığı için uygulamaya giriş yapamıyor, bu nedenle de destekle herhangi bir şekilde iletişim kuramıyorum. Yaklaşık 130 bin civarında elmas birikimim ve buna ek olarak coin bakiyem bulunuyor. Tüm emek verdiğim hesabımın ani ve gerekçesi net olarak açıklanmayan bir yasaklama ile kapatılması hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet oluşturmaktadır.
Sugo Chat’ten talebim, hesabımın bağlı olduğu uıd 291435794 numaralı hesabımın detaylı olarak incelenmesi, herhangi bir gerçek kural ihlali tespit edilmemesi halinde hesabımın yeniden aktif hale getirilmesi ve birikmiş elmas ve coin bakiyemin korunarak tarafıma iade edilmesidir. Giriş yapamadığım için destek kanallarına ulaşamıyorum; bu nedenle mağduriyetimin acilen incelenerek giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. 291435794 kullanıcı ıd numaralı hesabınız kontrol edilmiştir. Yapılan kontroller sonucunda, hesabınız üzerinde şu anda aktif bir kısıtlama veya yasaklama bulunmadığı ve hesabınızın aktif durumda olduğu görülmektedir. Uygulamaya giriş yaparken hâlâ sorun yaşıyorsanız, uygulamayı güncelledikten sonra tekrar giriş yapmayı deneyebilirsiniz. Hesabınıza erişiminiz bulunuyorsa elmas ve coin bakiyenizi de uygulama içerisinden kontrol edebilirsiniz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Eren Sugo Destek Ekibi
