to read complaints and reviews, or file yours.Sugo Hesabım Haksız Yere Yasaklandı, 12.000 TL Değerindeki Elmaslarım İadesi Bekliyor
Yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullandığım sugo hesabım bugün, birkaç saat önce aniden yasaklandı. Uygulamadan aldığım bildirime göre yasaklama gerekçesi olarak “p**nografik” içerik gösteriliyor. Ancak ben hesabım üzerinden böyle bir içerik paylaşmadım ve hesabımın başka bir cihazda da kullanıldığını fark etmiştim.
Hesabım yasaklandığı anda içinde yaklaşık 1,5 milyon elmas bulunuyordu ve bunun da yaklaşık 12.000 TL değerinde olduğunu biliyorum. Bu nedenle hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Hiç işlemediğim bir ihlal nedeniyle cezalandırıldığımı düşünüyorum.
Sugo’nun hesabımı detaylı şekilde inceleyerek üçüncü bir cihazdan giriş veya kötüye kullanım olup olmadığını tespit etmesini, haksız yere verildiyse yasağın kaldırılmasını ve hesabımdaki elmasların iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
A*** Değerli Kullanıcımız, Öncelikle yaşadığınız durumdan ötürü üzüntümüzü belirtmek isteriz. Şikayetinizi en kısa sürede çözümlemek ve sizlere hızlı bir şekilde destek olabilmek adına, ilgili işlemlerinizi kontrol edebilmemiz için sizden küçük bir ricamız olacak: Hatırlıyorsanız, Sugo ıd numaranızı ya da hesabınızın bağlı bulunduğu e-posta adresi veya telefon numarası gibi bilgileri bizimle paylaşabilir misiniz? Bu bilgileri aldıktan sonra süreci titizlikle inceleyerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Sugo Destek Ekibi
