Sugdian Tour - Kurye Hizmetleri Kaba Tutum Sergilendi

Bugün, yaklaşık 30 dakika önce Laleli’de bulunan Sugdian isimli yurt dışı kargo şubesine iki adet ağır koli ürün götürdüm. Kolileri teslim etmek istediğimde benden ekstra bir ücret talep ettiler ve ayrıca “Git çuval satın al” şeklinde konuşarak kaba bir tutum sergilediler. Çuval almayı kabul etmediğimi söyledikten sonra çalışanlarla aramızda tartışma çıktı ve bana bağırıp saygısızca davrandılar.

Müşteri olarak hakaret edilmeden, bağırılmadan ve zorla ekstra masraf çıkarılmadan işlem yapmak isterdim. Bu nedenle özellikle bana bu şekilde davranan çalışan (lar) hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, çalışanlara müşteri ile iletişim konusunda uyarı ve eğitim verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.