Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33774337

İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Yok

profile
Osman
Sueno Design
25 Eylül 2025 15:33
687

27 Ağustos 2025 tarihinde Suena Giyim’in kendi internet sitesinden #2204 numaralı siparişimle bir elbise aldım. Ürün, siparişten yaklaşık bir ay sonra, 20 Eylül’de elime ulaştı. Ancak elbise dar geldiği için iade etmek istedim.

İade süreciyle ilgili olarak hiçbir şekilde kargo kodu, iade adresi veya yönlendirme yapılmadı. Hangi kargo firmasıyla göndereceğim konusunda da bilgi verilmedi. WhatsApp’tan defalarca yazmama, e-posta göndermeme ve diğer iletişim yollarını denememe rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak mümkün olmadı.

Ürünle ilgili tek problem beden uyumsuzluğu; herhangi bir kusur ya da hasar yok. İade koşullarıyla ilgili de sipariş sırasında veya sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ücret iadesi talep ediyorum ve iade sürecinin bir an önce başlatılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Senanur sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde İlgisizlik Ve Para İadesi Yapılmıyor

profile
Senanur
Sueno Design
13 Eylül 2025 00:33
822

17 Ağustos 2025 tarihinde suenodesignn.com üzerinden 1 adet elbise siparişi verdim. 22 Ağustos 2025’te ürün tarafıma teslim edildi, ancak denediğimde uygun olmadığı için aynı gün kargoya vererek iade ettim. Ürün 23 Ağustos’ta firmaya ulaştı. İade süreciyle ilgili olarak hem Instagram hem de WhatsApp...

iade-surecinde-ilgisizlik-ve-para-iadesi-yapilmiyor-8.jpg
iade-surecinde-ilgisizlik-ve-para-iadesi-yapilmiyor-7.jpg
iade-surecinde-ilgisizlik-ve-para-iadesi-yapilmiyor-6.jpg
iade-surecinde-ilgisizlik-ve-para-iadesi-yapilmiyor-5.jpg
iade-surecinde-ilgisizlik-ve-para-iadesi-yapilmiyor-4.jpg
iade-surecinde-ilgisizlik-ve-para-iadesi-yapilmiyor-3.jpg
iade-surecinde-ilgisizlik-ve-para-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
2 Destek
1
Elem sonuçtan hiç memnun değil

İade Ve Değişim Hakkım Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Elem
Emine Aydın
14 Ağustos 2025 20:52
972

09.08.2025 tarihinde Emineaydin internet sitesinden #22916 sipariş numarası ile siyah saten elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiç kullanmadan denedim ve küçük geldiğini fark ettim. Hemen beden değişimi için, kargo ücretinin de tarafıma ait olacağını belirterek değişim talebinde bulundum. An...

iade-ve-degisim-hakkim-reddedildi-magdur-edildim-1.pdf

İade Edilen Ürünün Ücretini Alamadık Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
İsmail
Sevanna
13 Haziran 2025 18:59
1.627

Sevanna Giyim Sanayi Ticaret firmasından 23.05.2025 tarihinde eşime internet aracılığıyla elbise aldık. Kargo geldikten sonra beden uymadı, iade talep ettik. Zor da olsa kabul ettiler. 03.06.2025 tarihinde ürünü iade kargoya verdik. Ancak hâlâ para iadesi yapılmadı. Mağdur olduk, paranın en kısa sür...

1
Gülgün sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Red Edildi: Ücret İadesi Yerine Sadece Değişim Sunuldu

profile
Gülgün
Emine Aydın
20 Eylül 2025 11:45
1.404

7 Eylül 2025 tarihinde Emine Aydın Tesettür Giyim’in internet sitesinden #24510 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün birkaç gün içinde elime ulaştı ancak elbisenin boyu beklediğimden çok kısa geldiği için, 13 Eylül’de etiketiyle ve hiç kullanılmamış şekilde iade talebi oluşturdum. İade...

İade Talebim Red Edildi: Ücret İadesi Yerine Sadece Değişim Sunuldu
Benzer Şikayet Yaz