to read complaints and reviews, or file yours.Trendiyol GO’da Teriyaki Bowl’da Tavuk Az, Fiyat Çok Yüksek
20 Haziran Cumartesi günü saat 15.54’te Trendyol GO üzerinden Subway R**** O*** A*** şubesinden teriyaki tavuk bowl siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 230 TL idi ve Trendyol sipariş numaram 11341320849.
Ancak gelen bowl’un içinde sadece iki adet, gerçekten çok küçük boyutta tavuk parçası vardı. Teriyaki tavuk bowl adıyla ve bu fiyatla sipariş verdiğim bir ürünün neredeyse sadece garnitürden oluşması hem hayal kırıklığı hem de ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Fotoğrafını da ekleyeceğim.
Bu şekilde bir tabak gönderilmesini, açıkçası müşterilerle dalga geçmek olarak görüyorum. Benzer şikayetleri diğer yorumlarda da okudum; aynı durumun başkalarının da başına geldiğini görmek, bunun artık alışkanlık haline geldiği izlenimi veriyor. Markanın müşterilerini bu şekilde mağdur etmemesi ve gerekli denetimleri yapması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın temsilci resmen çaldırıp kapattınız 15 saniye içinde geri aradığımda telesekreter başvurunuz alındı gibi bir şey söyledi. Eğer çözüm anlayışınız buysa sizin gibi büyük bir firmaya yazık böyle iletişim becerilerine sahip olduğunuz için
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Subway Müşteri Hizmetleri
