Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Subway
  • Subway Çankaya Şubesinde Kampanya Kodu Kullanılamaması
ID:34920264

Subway Çankaya Şubesinde Kampanya Kodu Kullanılamaması

profile
Guven
Subway
19 Ocak 14:25
210

19.01.2026 tarihinde Daha Daha uygulamasından aldığım indirim kodunu kullanmak için Ankara Çankaya, Tunalı Hilmi, Bestekar Sokak’taki Subway şubesine gittim. Kasada görevli erkek çalışana kodu göstermek istediğimde, ürünü vermemek için “Ben kodu kullanmayı bilmiyorum, nasıl yapıldığını bilmiyorum, siz kendiniz uygulamadan girin, verin siparişinizi” şeklinde cevap verdi ve kodu kesinlikle kullandırmadı.

Verilen kampanya kodunda kasiyere göstermenizin yeterli olduğu açıkça yazmasına rağmen çalışan, yardımcı olmak yerine resmen başından savdı. Hiçbir şekilde çözüm üretmeden, kodu kullanamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım.

Subway’in bu şubedeki ilgili çalışana gerekli eğitimi vererek kampanya kodu kullanımı ve müşteriyle iletişim konusunda bilgilendirmesini, başka müşterilerin de benzer sorun yaşamaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.

Subway Logo
Subway
20 Ocak 11:22 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Subway Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kodu Kullanılamadı, Çalışanlar Bilgisiz Ve İletişim Eksik

profile
Ali
Popeyes
23 Haziran 2025 19:24
228

Popeyes Ankara Sincan Fatih şubesinde burger yemek için gittik ve Coca-Cola Dahadaha uygulamasındaki kampanya kodunu kullanmak istedim. Ancak, çalışanlardan biri -ki 4 yıldır orada çalıştığını söyleyen ve muhtemelen müdür olan kişi- şubelerinde bu kodun kullanılmadığını belirtti. Israr etmeme rağmen...

Subway Şubesinde Çifte Ödeme Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Aslı
Subway
30 Aralık 2025 17:00
261

21 Aralık 2025 tarihinde, Ankara ili Çankaya ilçesi Güzeltepe Mahallesi Hoşdere Caddesi üzerinde bulunan Subway şubesinde 30 cm’lik Rozbif menü satın aldım. 350 TL tutarındaki ödemeyi Akbank kartımla yaptım, ancak kasada sistemsel hata olduğu söylenerek işlemin tekrarlanması istendi ve kartımdan iki...

Aynı Şubede İndirim Kodu Farklı Uygulanıyor Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
Sıla
Subway
16 Haziran 2025 14:55
300

Sayın Yetkili, Ticket kartı kullanıcılarına özel olarak gönderilen mobil uygulama kampanyanız kapsamında tarafıma bir indirim kodu iletildi. Bu kodun Subway restoranlarında geçerli olduğu açıkça belirtiliyordu. Kodumu kullanmak üzere Özdilekpark Subway şubenize gittim. Ancak kasada görevli personel...

Aynı Şubede İndirim Kodu Farklı Uygulanıyor Müşteri Mağdur Ediliyor
Benzer Şikayet Yaz