to read complaints and reviews, or file yours.Subway Caddebostan Şubesinde Çift Çekim Sonrası İade Bekliyor
13 Haziran 2025 tarihinde Subway Caddebostan şubesinden sandviç siparişi verdim. Ödeme esnasında kasadaki personel, kartımdan ücreti art arda iki kez çekti. Durumu hemen fark edince yanlışlıkla fazladan çekim yapıldığını, bu tutarın iptal edileceğini ve bankanın iade edeceğini söyledi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi.
Toplamda kartımdan 290 TL çekildi ve bu fazladan alınan ücret için herhangi bir fiş veya slip de verilmedi. Konuyla ilgili olarak hem şube hem de yetkililerle görüştüğümde iadenin yapılacağı söylendi fakat hâlâ hesabıma bir geri ödeme yansımadı.
Fazladan çekilen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Subway’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Subway Müşteri Hizmetleri
Hala sorun çözülmedi
13 Haziran 2025'te Caddebostan Subway şubesinde bir sandviç siparişi verdim ve ödeme sırasında kartımdan 290 tl iki kez çekildi. Personel iade yapılacağını söyledi ancak hâlâ bir geri ödeme almadım. Ücret iadesi talep ediyorum ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme bekliyorum.
