Kaba Personel Ve Hijyen İhlali: Subway Çankaya Tunalı Şikayetim

15 Şubat Pazar günü saat 13.30 civarında Subway Çankaya Tunalı şubesine gittim ve orada yaşadığım davranışlardan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. İki bayan çalışan vardı ve en başından itibaren son derece kaba, saygısız ve ilgisiz davrandılar.

Önce birkaç kez çay var mı diye sorduk, duymalarına rağmen uzun süre cevap vermediler, sanki bir şey rica etmemişiz de onlara kötü bir şey söylemişiz gibi bir tavır sergilediler. Sandviç içerisine malzeme eklemek istediğimizde sürekli oflayıp puflayarak, yüzümüze bile bakmadan, emir kipiyle konuşarak bize hizmet ettiler. Sanki ücreti biz değil de onlar ödüyormuş gibi bir tavır vardı. Tüm bu saygısızlığa rağmen yine de nezaket gösterip teşekkür ettik, buna bile karşılık vermediler.

Ayrıca köfteli sandviç almıştım, içindeki köfteler buz gibiydi. Çalışanların saçlarında bone yoktu, hijyene dikkat etmiyorlardı. Aynı eldivenle hem pos cihazına hem de sandviçe dokunmaları hijyen açısından beni iyice tedirgin etti. Tüm bu yaşananlar hem müşteri memnuniyeti hem de hijyen açısından kabul edilebilir bir durum değil.

Subway Çankaya Tunalı şubesinde çalışan bu personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, özellikle müşteriyle iletişim ve hijyen konularında ciddi şekilde dikkate alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.