Eczaneden Yanlış Dozaj Talimatı Tedaviyi Uzattı Ve Ek Masraf Yaptı

İstanbul Bahçelievler’de, Medical Park Hastanesi’nin karşısındaki Su Eczanesi’nden 12 Haziran tarihinde ameliyat sonrası kullanmam gereken sinüs rinse kit isimli burun temizleme ilacını almak için gittim. Doktorum bu ilacı reçetede günde 10 kez kullanmam için yazmışken, eczacı ilacın üzerine kullanım sıklığını günde 1 kez olacak şekilde yazmış. İlacı bu şekilde kullandığım için burnum yeterince yumuşamadı ve burun içindeki kabuklar temizlenemedi.

19 Haziran tarihinde kontrole gittiğimde doktorum burnumdaki kabukları temizleyemedi ve tedavim yaklaşık 1 hafta uzadı. Aynı zamanda hastane yanındaki başka bir eczaneden yeniden burun temizleme ürünleri almak zorunda kaldım ve bu ürünlere yaklaşık 1000 TL civarında ek ödeme yaptım.

Daha sonra Su Eczanesi’ne gidip durumu anlattığımda, ilacın üzerindeki yanlış kullanım talimatına rağmen “ondan değildir” diyerek sorumluluk almadılar. Tedavimin uzadığını ve ek masrafa girdiğimi söylememe rağmen en ufak bir özür dahi dilemediler, aksine hâlâ benden ilaç almamı bekler bir tavır içindeydiler. “Bundan sonra başkalarının mağdur olmaması, daha özenli olunması” dememe rağmen bunu da çok önemsemediklerini hissettim.

Yanlış kullanım sıklığı yazılması nedeniyle hem tedavim uzadığı, hem de maddi manevi mağduriyet yaşadığım için, bu eczane hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.