to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ocak günü Güneştepe’deki Bizim İstanbul Eczanesi’nden alışveriş yaptım. Evde zaten bulunan ve özellikle istemediğim bir ilacı kasada reddettiğim halde, benden izinsiz olarak poşetime eklemişler. Ödemeyi yaptıktan sonra poşeti kontrol ettiğimde ilacı fark ettim ve iade etmek istediğimi, parasını geri almak istediğimi söyledim.
Eczanedeki görevli, ilacın “sistemden düştüğünü” söyleyerek para iadesi yapamayacağını belirtti. Bunun üzerine, istemediğim bu ilacı ve aldığım diğer ilaçları da eczaneye geri vermeme rağmen hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı ve sinirlenip eczaneden çıkmak zorunda kaldım. Toplamda yaklaşık 500 TL ödeme yaptım ve hem istemediğim ürünü poşetime izinsiz koymaları hem de ilaçları geri vermeme rağmen paramı alamamam nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
İstemediğim halde poşetime konulan ve sonrasında iadesi reddedilen bu ürünle ilgili olarak, ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve eczanenin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
Eczacı, doktorun yazdığı ilacı değil, elinde olan ve doktorun yazdığı ilaca eşdeğer olduğunu söylediği ilacı, haberim ve rızam olmadan poşete koyup bana satmıştır. Yanlış ilaç verdiğini eve gelince fark ettik. Aradığımızda, sorumsuzca cevap verdi ve böyle bir hakkı olduğunu söyledi. Bu yaptığı doğru...
Göztepe eğitim araştırma Hastanesi'nde Onkoloji servisinden lösemi tedavisi görmekte olan oğlum için reçete dışı bir adet krem önerilmişti hastaneye yakın olan eczane olan Doğruyol Eczanesi isimli bir eczaneden lami der mi isimli bir kremi satın aldım reçetesi olduğu için yaklaşık 500 TL para ödedim...
Kritik bir ilacım bitti ve o gün nöbetçi olan Ankara'da Şimşek Sokakta bulunan İlaç Eczanesi’nden ricada bulundum. Memur olduğumu, ilacımı yazdıracağımı söyledim ve ücreti karşılığında ilacımı aldım. Kendileri günü geldiğinde reçetemle gittiğimde ücret iademi yapacaklarını söylediler, hatta kartvizi...
Yaklaşık 45 dakika önce oğlumuzun kabızlık sorunu için ilaç aldık. Eve geldiğimizde aynı ilacın açılmamış paketinin evde olduğunu gördük ve satın aldığımızdan yaklaşık 10-15dk içinde eczaneye telefonla ulaştık. Durumu anlattık ve ilacı iade etmek istediğimizi söyledik. Nöbet günü olduğunu yoğun old...
Nöbetçi eczane diye gittim. Doktorun yazdığı raporu kabul etmediler ve ben ilaçları yüklü bir miktar parayla aldım hastaneye geri gittim. Doktor bir yanlışlık olmadığını söyledi ve eczaneyi arayıp söyledi. Eczaneye para iadesi için geri döndüm paramı iade edip gıcıklık olsun diye ilaçları vermedile...
Yorumlar