to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ocak'ta vermiş olduğum siparişi tam 15 gündür göndermediler. Siparişten 1 hafta sonra ürünler nerede diye mesaj attığımda, tedarikçiden 1 hafta içerisinde teslim edilecek dediler. 1 hafta bekleyip mesaj attım, ürünü temin edemiyoruz, başka bir ürün seçin dediler. Dalga geçer gibi. Şimdi de olmayan ürünün iadesini istiyorum. Diğer ürünü de çıkartın dememe rağmen konuyu uzatıp 5-10 saatte cevap veriyorlar. Bir daha asla alışveriş yapacağım bir yer değil.
Daha önce de bu firma ile ilgili şikayetimi belirtmeme rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. 4 ocakta vermiş olduğum siparişim 1 hafta elime ulaşmadı. Firmaya sorduğumda 1 ürünün ellerinde olduğunu diğerinin tedarikçiden tedarik edileceğini söylediler bunun üzerine 1 hafta daha bekledim. Toplam 2 haftanın sonunda bana tedarikçiden ürün tedarik edemediklerini ben sorduğumda söylediler. Doğum günü hediyesi aldım ve bu sorumsuzluk yüzünden doğum gününü geçtiği için 2 ürününde para iadesini istedim. Bana ellerinde olan ürünün iadesini yapamayacaklarını diğer ürün içinde farklı ürün seçmemi söylediler. Ben olmayan ürün için para iadesi istediğimde bana 14 gün sonra iade yapılacağını söylediler. Hem mağdur edip bir de üstüne 14 gün iade etmeyeceklerini söylediler. Aramama ve WhatsApp'tan defalarca kez yazmama rağmen cevap vermediler. Stokta olan ve bana gönderdikleri üründe o kadar kötü ki sadece uğraşmamak için geri göndermedim. Diğer ürününde iadesini yapmadıkları ve hala beklettikleri için Elimdeki tüm delillerde yasal haklarımı kullanacağım.
Ürün istedim. Yanlış ürün yolladılar. Onlara geri yolladım 15 gün adam akıllı bir dönüş yapılmadı. Sonra o ürün ellerinde kalmadığını söylediler. İade istedim. Böyle bir hakkım olmasına rağmen iademi de yapmayacaklarını söylediler. Mesaj atıyorsun çok geç cevap veriyorlar. Çok ilgisizler...
10 Kasım'da bir adet ürün sipariş ettim. 15 gün sonra iletişime geçtiğimde, ön sipariş ürünü olduğu ve en geç 4 Aralık'ta elime ulaşacağı, eğer ürün o tarihe kadar teslim edilmezse ücret iadesi yapılacağı söylendi. 4 Aralık'ta siparişim gelmediği için iletişime geçtiğimde ürün iptalinin sağlandığı b...
Sipariş verdiğim ürün eksik geldi. İadesini istedim, hâlâ edilmedi. Bir daha alışveriş yapmam buradan. Ürün elime 15 gün sonra, o da eksik ulaştı. Müşteri hizmetleri de zaten 24 saat sonra cevaplıyor, o da yardımcı hiç olmuyor. Hayatımda böyle firma satıcı görmedim.
Yorumlar