to read complaints and reviews, or file yours.Strong Smart TV'de Netflix Erişim Sorunu Ve Mağduriyet
Strong marka Smart TV’de yaklaşık 6 aydır Netflix uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda “Üzgünüz, hesabınız bu cihaz üzerinden kullanılmıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunu defalarca denedim ve yalnızca Netflix’te bu problemi yaşıyorum; diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yok. Uygulamayı ve televizyonu güncellemeyi denedim fakat güncelleme yapılamıyor. Cihazımın garantisi bulunmuyor ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Ankara Altındağ’da yaşıyorum. Netflix’e erişim sağlayamamak büyük bir mağduriyet yaratıyor. Acil olarak bu sorunun giderilmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Emre D., Ben Teknik departmanından İsmet. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Strong Smart TV'de Netflix Erişim Sorunu ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Strong Televizyon ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. İsmet.
