to read complaints and reviews, or file yours.Smart TV’de Youtube Ve Netflix Uygulamaları Açılmıyor, Ana Ekrana Dönüyor
Strong MT43ES4000 model Smart TV’mde yaklaşık bir haftadır Youtube.com ve Netflix uygulamalarına giriş yapamıyorum. Uygulamaları açmak için tuşa bastığımda geri ana ekrana atıyor. Sadece bu iki uygulamada sorun yaşıyorum; internet bağlantımda herhangi bir problem yok ve tarayıcı üzerinden internete girebiliyorum.
Sorunu gidermek için televizyonumu yeniden başlattım ancak bir çözüm olmadı. Herhangi bir yazılım güncellemesi yapmadım ve internet bağlantımda da bir değişiklik olmadı. Televizyonumu Vezirköprü’den aldım ve şu an Ağrı Diyadin’de kullanıyorum. Garanti durumunu bilmiyorum, elimde fatura veya belge yok.
Strong’dan beklentim, uzaktan destek ile bu sorunun çözülmesi yönünde. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Sevgili Ercan D., Smart TV’de Youtube Ve Netflix Uygulamaları Açılmıyor, Ana Ekrana Dönüyor konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Strong Televizyon olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Strong Televizyon Teknik servis departmanından İsmet.
.
