Smart TV’de Youtube Ve Netflix Uygulamaları Açılmıyor, Ana Ekrana Dönüyor


Yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden Strong srt32 model televizyon satın aldım. Televizyonu ilk günden beri Youtube.com ve Netflix uygulamalarına giremiyorum; uygulamalar hiç açılmıyor. Özellikle Youtube.com’a erişim benim için çok önemli, ancak bir yıldır televizyonu bu temel özelliği olmadan kullanmak zorunda kaldım.
Bu süreçte hem Trendyol hem de Strong müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım ve sorunuma çözüm bulamadım. Televizyonumun garanti belgeleri elimde mevcut ve ürünü Antalya/Alanya’da kullanıyorum. Yaklaşık 5.000 TL ödeyerek aldığım bu televizyonu, neredeyse sadece süs olarak kullanmak zorunda kalmak beni oldukça mağdur etti.
Artık bu sorunun bir an önce çözülmesini ve en azından Youtube.com uygulamasına erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.


Saba SB43250 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır Youtube.com ve Netflix uygulamalarını açamıyorum. Uygulamaları açmaya çalıştığımda ekranda “Bu uygulama desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Sorunun çözümü için televizyonu fabrika ayarlarına döndürmeyi denedim ancak herhangi bir sonuç ala...

Onvo marka televizyonumda yaklaşık 1 haftadır Youtube.com uygulaması açılmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen “cihazınız bu uygulamayı desteklemiyor, cihaza uygun değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sorun sürekli devam ediyor. Ara ara Netflix uygulamasında da benzer problemler yaşanıyor...

Strong 40hl model televizyonumda yaklaşık 1,5 senedir “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve televizyona herhangi bir yazılım güncellemesi gelmediği için Netflix gibi film ve dizi platformlarını da kullanamıyorum. Cihaz bu platformları desteklemiyor ve güncelleme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu...
Strong marka televizyonumu internet özelliği olmasına rağmen ne internete bağlanabiliyor ne YouTube.com'a ne de başka bir uygulamaya girebiliyor. Sırf içerik izlemek için internet özellikli olarak aldım; böyle olacağını bilseydim, internetsiz olanını tercih eder ve kafam rahat olurdu. Müşteri hizmet...
Yorumlar