to read complaints and reviews, or file yours. 
Streetbox Karşıyaka mağazasından 12.12.2025 tarihinde bankamatik kartımla yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir palto satın aldım. Mağazada ürün kahverengi olarak satıldı; ancak ürünü gün ışığında incelediğimde, renk olarak kahverengi olmadığını fark ettiğim için yalnızca 4 gün sonra değişim talebiyle tekrar mağazaya gittim.
Değişim için gittiğimde mağaza personeli, ürünü yıkadığımı ve üzerinde yumuşatıcı kokusu olduğunu iddia ederek değişim talebimi reddetti. Ürünü kesinlikle yıkamadığım halde bu şekilde suçlanmak ve sanki haksız bir talepte bulunuyormuşum gibi davranılmak beni son derece rahatsız etti. 2000 TL’lik bir ürün için bu denli sorun çıkarılmasını ve müşteriyle bu şekilde konuşulmasını asla kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu tutum ve değişim/iade politikasındaki katı ve müşteri odaklı olmayan yaklaşım nedeniyle paltoyu mağazada bıraktım ve bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Streetbox Karşıyaka mağazasında yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, personelin davranışının değerlendirilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Street Box mağazasının Bornova şubesinden aldığım şortun kumaşı ilk yıkamada batik bir görünüme dönüştü. Pamuklu düz kumaş dalgalı çizgili bir hale geldi. Ürünü alalı bir hafta olmuştu. Mağazaya götürdüm ve durumu anlattım. Mağazadaki görevli, yıkandıktan sonra oluşan bir sorun için bir şey yapamaya...
İzmir Karşıyaka Girne'deki Ali Mağazası'ndan yaklaşık 2 ay önce aldığım pantolonda sorun yaşadım. Her zaman yaptığım gibi kuru temizlemeye verdim, ancak pantolonun rengi değişti ve desenli bir hal aldı. Bunun üzerine mağazaya giderek ürünü incelemeye gönderdim, ancak inceleme sonucu olumsuz oldu ve ...
Üç adet ceket aldım ve ikisini denedim, birini denemedim. Oradaki çalışan, kalıpların aynı olduğunu söyledi. Ürünleri 10 gün önce aldım ve bugün birini değişim için götürdüm. Orada çalışan, ürünün dar olmadığını gördü. Bu sırada üzerime denediğim ceketin üzerine parfüm kokusu geçtiğini fark ettim. D...
2 Aralık pazartesi günü İzmir Optimum AVM içerisinde bulunan streetbox mağazasından alışveriş yaptım. Almış olduğum kabanın kolları sıktığı için iade etmek istedim ancak fişimi kaybettiğim için değişim hakkı tanıdılar. Aşağıda belgesini yüklediğim fiş yeni alışverişime aittir. Üzerine ekstra ücret ...
Yorumlar