Aldığım Kazaklar Hızla Tiftiklendi, Mağaza İlgisiz Ve Kabaydı

21 Ekim’de 1 adet, 6 Kasım’da ise 2 adet olmak üzere toplam 3 tane, model numarası g2239 olan düz renk kazak satın aldım. Alışveriş sırasında havalar çok sıcak olduğu için kararsız kaldım ve kasadaki çalışana “Acaba almasam mı, bir sorun yaşar mıyım? ” diye sordum. Çalışan da “Al abla, sürekli müşterimizsiniz, bir sorun olursa değiştiririz.” diyerek güvence verdi, ben de bu söze istinaden ürünleri aldım.

Bu hafta kazakları giymeye başladım ve hepsi sadece 2 gün içinde tiftiklendi. Bir ürün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olamaz, ürünün kalitesine ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım. Bunun üzerine 17.12.2025 tarihinde aldığım mağazaya giderek durumu anlattım. Donanmacı Mah. 1715 Sokak No:14 Karşıyaka’da bulunan şubede, sarışın saçları örgülü yönetici, “2 ay olmuş ürünü değiştiremeyiz.” diyerek yüzüme bile bakmadan arkasını dönüp gitti ve oldukça kaba davrandı.

Hem ürünlerin bu kadar kısa sürede bozulması hem de çalışanınızın tutumu nedeniyle mağdur oldum. Elimde fiş/alışveriş kaydı da mevcuttur. Ürünlerimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını ya da iadesinin alınmasını, ayrıca ilgili personel hakkında da gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.