to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası İletişimsizlik Ve Yasal İşlem Uyarısı
Stralva’dan göbek ve vücut sıkılaştırma korse siparişi verdim. İlk başta Instagram üzerinden yazdığımda hemen geri dönüş yaptılar, WhatsApp numarası verdiler ve oradan bana mağaza linki atarak siparişimi buradan oluşturabileceğimi söylediler. Gece, pazar günü link üzerinden siparişimi oluşturdum ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim.
Siparişim alındı şeklinde mesaj geldi, ardından da kargomun hazırlanmakta olduğu ve kargoya verildiğinde bana bilgi verileceği söylendi. Siparişimi görüntüleyebilmem için bir link daha paylaştılar ancak bu linke girdiğimde herhangi bir bilgi görünmüyordu. Ayrıca müşteri hizmetleri için bir telefon numarası da gönderdiler.
O günden bu yana hem WhatsApp üzerinden defalarca yazmama hem de verdikleri numarayı birçok kez aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlar açılmıyor ve mesajlarıma cevap verilmiyor. Sipariş sürecinde çok ilgili olan firma, havale ile ödemeyi yaptıktan sonra tamamen sessizliğe büründü.
Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi takdirde elimdeki dekonta istinaden yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
