Vücut Korse Siparişi Gönderilmedi, 1600 TL Ücret İadesi Talebi

Stralva.co adlı firmadan 20 Ocak tarihinde tüm vücut korse siparişi verdim. Ödemeyi 1.600 TL olarak havale yoluyla yaptım ve açıklama/sipariş numarası olarak 4824650424838124 bilgisi yer aldı. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı.

Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. WhatsApp üzerinden arama yaptım, mesaj yazdım, görüntülü arama denedim. Instagram üzerinden mesaj gönderdim ve arama yaptım. Paylaşılan telefon numaralarını tek tek aradım ancak hiçbirinden geri dönüş alamadım ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Ne ürün gönderiliyor ne de ödediğim ücret iade ediliyor. Ödemesini yaptığım korsemin derhal gönderilmesini ya da 1.600 TL tutarındaki ücretimin acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.