Stralva Firmasından Korse Teslimatı Gecikmesi Ve İade Talebi

Hatice

510

Stralva firmasından 17 Kasım tarihinde Stralva Göğüs Altı Vücut Şekillendirici Korse siparişi verdim ve 1.599 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. #2000 numaralı bu siparişime rağmen üzerinden yaklaşık 5 hafta geçti ve ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen herhangi bir kargo hareketi de göremiyorum.

Sipariş sürecinde WhatsApp üzerinden +90 ***********45 numaralı hat ile iletişime geçtim. Yaklaşık 3 hafta önce yazdığımda ürünün gönderileceğini söylediler ancak ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün gönderildi. Daha sonra tekrar yazmama rağmen artık mesajlarıma hiç cevap verilmiyor.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilmeyecekse de 1.599 TL tutarındaki ücretimin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

stralva-firmasindan-korse-teslimati-gecikmesi-ve-iade-talebi-1.jpg

Hatice

Para iadesi yapacaklarını söylediler ama 1 haftayı geçti ne para geldi ne cevap veriyorlar kesinlikle buradan bir şey almayın ben e devletten şikayette bulunacağım Tüketici Hakem Heyeti'ne bebeğim küçük olduğu için vakit bulamadım vakit bulursam şikayet edeceğim burası kesinlikle yanıltıcı

Hatice

Paramı iade de etmediler bu firma dolandırdı beni param da yok üründe yok cevapta yok tüketici hakemine şikayette bulundum umarım para cezasına çarptırılarak kapatırlar bu firmayı