to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım’da Instagram üzerinden Stralva.co adlı siteden 1.599 TL tutarında korse siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 1,5 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi.
Belirtilen süre geçmesine rağmen kargo elime ulaşmayınca WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtim. Türkiye gümrüklerinde sorun olduğu ve bu nedenle gönderimin geciktiği bilgisi verildi. Ürünü artık istemediğimi, siparişin iptal edilip paramın iadesini talep ettiğimde ise ürün elime ulaştıktan sonra iade süreci başlatabileceğim şeklinde yanıt verdiler. Ayrıca mesajlara çok geç dönüş yapıyorlar ve net bir çözüm sunmuyorlar.
Bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir iptal veya para iadesi de yapılmadı. Süreç uzadıkça mağdur durumda kaldım. Siparişimin iptal edilmesini ve 1.599 TL ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili firma yetkililerinin Hilal Uçan, 0545********79 bilgileriyle kayıtlı siparişimi kontrol ederek acil dönüş yapmasını istiyorum.
2 Kasım’da Stralva’dan korse siparişi verdim. Sipariş numaram 1804. Ürünüm iş adresime teslim edilecekti, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde elime ulaş...
3 Kasım’da Stralva.co üzerinden kredi kartı ile “göğüs üstü vücut toparlayıcı korse” (sipariş numarası: 1813) satın aldım ve yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimin kargo takibini yapamıyorum ve ürünün Çin’deki depolarından gönderildiği b...
Stralva.co üzerinden 3 gün önce iki adet korse siparişi verdim. Sipariş numaram: 7746 1511. Toplamda 3.081,33 TL ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi vermeden önce sorduğum sorulara ve mesajlarıma hemen yanıt veriliyordu, ancak ödeme yaptıktan sonra mesajlarıma hiçbir şekilde cevap alam...
Yorumlar