Stradivarius'tan Gelen Defolu Elbise Ve İade Kargo Ücretini Ödememe

Stradivarius markasından online alışveriş yaptım ürünü defolu gönderdiler bunun üzerine iade veya değişim talebi oluşturmak istedim fakat müşteri temsilcisi stoklarımızda yok değişim yapamayız dedi fakat uygulamada stok vardı, bunu belirttiğimde de sistemlerimizdeki stok durumları İspanya merkezli o...

Trendyol üzerinden Stradivarius marka iki adet kıyafet aldım. Bedenleri olmayınca iade ettim. İkisi aynı kargo ile geldiği için, ben de aynı iade kargo kodu ile iki parçayı da aynı paket içerisinde Trendyol express-adresimden alınsın seçeneği ile iade gönderdim. Kıyafetler iade deposuna ulaştı, pant...

Stradivarius'tan 4 Ocak tarihinde yapmış olduğum alışveriş asla asla kargoya verilmedi. Bağlandığımda 13 ocakta kargoya verildi 14 gün beklemeniz gerek dediler. Günüm dolduğunda tekrar bağlandım (ki 14 günün dolmasına 2 gün vardı sadece) bu seferde ürün depoya otomatik olarak geri gönderilmiş stok o...

Stradivarius online mağazasından aldığım ürünler kargo şirketi tarafından dağıtıma çıkarılmadan iade edildi ve Stradivarius sorumluluk kabul etmedi. 2 gün boyunca kargo şirketine ulaşmaya çalıştım ancak telefona bile cevap verilmedi. Bunun üstüne Stradivarius müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim a...