to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık günü saat 17.30’dan 18.30’a kadar Optimum AVM’deki Stradivarius mağazasında ip askılı, taş işlemeli, kadife siyah bir bluz için tam bir saat bekletildim. Z**** isimli görevli, yardımcı olacağını söylemesine rağmen sürekli oyaladı ve ürünü içeriye, stok kontrolüne bildirmemiş. Sonuç olarak hiçbir ilerleme olmadı ve bir saatim boşuna geçti.
Durumu mağaza müdürüne ilettiğimde, başka bir personel görevlendirildi; o da ürün için stok olmadığını söyledi. Başta var denilen ürünün daha sonra yok denmesi, bir saat boyunca da tarafıma net bir bilgi verilmemesi ve yardım edilmemesi, Stradivarius gibi bir markadan beklemediğim bir yaklaşım oldu.
Müşteriyi bu kadar bekletip sonunda hiçbir çözüm sunulmamasından dolayı mağdur oldum ve zamanım boşa gitti. Bu nedenle, uğradığım zaman kaybının uygun şekilde telafi edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili personel ve süreçle ilgili gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
22 Kasım Cumartesi günü saat 11.00 civarında Korupark Stradivarius mağazasında soft jogger eşofman altı ve üstü denedim ve almaya karar verdim. Denediğim üründe iplik atması fark ettiğim için stoğa internetten baktım ve başka ürün olduğunu gördüm. Durumu personele ilettim, başka bir ürün kasaya geti...
21.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 21:40 sularında İstanbul Kartal Piazza Avm’deki Stradivarius mağazasına, kapanışa yaklaşık 20 dakika kala alacağım ürünü bilerek hızlıca seçip alışverişimi tamamlamak amacıyla girdim. Daha önce aynı ürünü aldığımda askı izi olduğu için depodan kısa sürede yenisini ...
İzmir Optimum AVM Stradivarius mağazasından keten pantolon aldım. Keten pantolonu alırken çok fazla kontrol ettim, üründe bir problem yoktu. Ama ürünü yıkadıktan sonra arka kısmında bir siyah çizgi vardı. Tekrardan Optimum AVM Stradivarius mağazasına gittim, kasada problemimi belirttim ve kumaş hata...
Etiket fiyatı farklı olması sebebiyle kasada ki tutarın ödenmesi konusunda diretildi. Ürünü etikette ki fiyattan alamadım. Kabinde deneyerek zaman kaybettiğim ve kasada beklediğim zaman kaybı ile kaldım. Üstelik mağazada yetkili kimse yoktu. Açıklama yapamayan kişiler benimle iletişim kurup durdular...
19 Ekim 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Stradivarius mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada bir ürün istedim, depodan geleceği ve yarım saat beklemem gerektiği söylendi. Belirtilen sürenin sonunda tekrar gittiğimde, bu kez yeniden yarım saat beklemem gerektiği belirtild...
Yorumlar