to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 tarihinde Stradivarius’un kendi internet sitesinden bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 5044*****69. Ürünümün 27.03.2026 tarihinde elimde olması gerekirken bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli kargoda görünüyor.
Kargo şirketi Birgündekargo’nun takip bilgisinde her gün teslimat tarihi değişiyor ve “devredildi, yeniden dağıtıma çıktı” şeklinde ifadeler görünüyor. Günlerdir bu şekilde bir döngü var, ürün bir türlü teslim edilmiyor. Kargo firmasına defalarca ulaşmaya çalıştım, telefonlarım uzun süre açılmadı, sadece bir kez ulaştığımda da telefondaki kişi kuryenin işi bıraktığını söyledi.
Hem Stradivarius markasından hem de çalıştıkları kargo firmasından yaşadığım bu süreç nedeniyle mağdur oldum. Sipariş verdiğim ceketimin bana acilen teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıklar nedeniyle kargo firması tercihlerinin gözden geçirilerek bu siparişim için kargo firmasının değiştirilmesini talep ediyorum.
27 Kasım’da Stradivarius üzerinden 19510007395800100032 takip numaralı bir ceket siparişi verdim. Ürünüm Cargo X ile gönderildi ancak ayın 3’ünden bu yana kargo hareketlerinde hiçbir net ilerleme yok. Takip ekranında aynı gün içinde “karmaşa”, “yolda”, “teslimat şubesinde”, “aktarmada” gibi sürekli...
10.02.2026 tarihinde saat 15:46 civarında Stradivarius uygulaması üzerinden bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 5043*****97, teslimat adresim Denizli Pamukkale. Uygulamada kargonun 24 Şubat’ta teslim edileceği yazıyordu ancak bugün 25 Şubat akşamı olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. ...
26 Ocak 2026 tarihinde Stradivarius uygulaması üzerinden bir ceket siparişi verdim. Tarafıma 29 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceğine dair mail geldi ancak belirtilen tarihte kargom elime ulaşmadığı gibi, yeni bir teslimat tarihiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme maili de almadım. Durumu öğrenm...
27 Kasım’da Stradivarius’un kendi internet sitesi üzerinden ceket siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak 16 Aralık görünmesine rağmen, neredeyse bir ay geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 808976715490’dır. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçti...
Stradivarius’tan 03/06 tarihinde İstanbul Şişli adresime teslim edilmek üzere bir ceket siparişi verdim. Siparişim adı sanı belli olmayan bir kargo firmasıyla gönderildi ve kargo takipte “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Ne kargo şirketine ne de Stradivarius’a herhan...
Yorumlar