Siparişim Gecikti, Destek Yetersiz Kaldı: Çözüm Bekliyorum

Stradivarius'tan 3 parça ürün aldım. 1 Temmuz'da sipariş verdim ve 3-4 Temmuz'da teslim edileceği belirtilmişti. Bugün 8 Temmuz olmasına rağmen ürünlerim hâlâ gelmedi. Ürün gönderildi olarak görünüyor fakat sipariş takip numarasıyla kontrol edemiyorum, ayrıca sipariş takip butonu da çalışmıyor. Müşt...

Stradivarius'un kendi sitesinden 23 Kasım 2023 tarihinde satın aldığım beş parça ürünün 6-12 Aralık arasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak o tarihler arasında teslimat gerçekleşmedi. 15 Aralık 2023 tarihinde ulaşacağı söylenen ve Hepsijet kargo firması ile gönderileceği belirtilen ürün, henü...

26 Haziranda 5 parça ürün sipariş ettim. Ertesi gün teslim için 59,95TL ek ücret te alınmış görünüyor, böyle bir tercihte bulunmadım ama ücret alındıysa teslim edilmesini bekliyorum. Ancak bırakın ertesi günü 8. Günde kargom hala yolda görünüyor. Canlı sohbet ve WhatsApp hattından cevap alamıyorum. ...

Stradivarius'da şikayetim var. Kurban Bayramı'ndan önce sipariş verdim. 26-28 Haziran teslim gözüküyordu. Bana kargoya verildi bildirimi geldiğinden beri kargo firması, 'Ürününüz bize teslim edilmedi' diyor. Firmayı aradığımda, 'Ürününüz depoda gözüküyor, teslim edilmemiş' dediler. Stradivarius'a he...

Stradivarius'tan 28 Haziran 2024 tarihinde 2 parça ürün sipariş ettim uygulama üzerinden (mağazaya gönderilmek üzere). Tahmini teslimat tarihi 11-19 Temmuz görünüyordu. Siparişi 18 Temmuzda kargoya verdiler ve üzerinden altı gün geçmesine rağmen (bugün 24 Temmuz) hala sipariş durumu "kargonuz yolda"...