Stormhometekstil Ortada Ne Ürün Var Ne De Paramın İadesi Yapıldı

Stormhome Tekstil isimli, Instagram ve Facebook üzerinde hesabı bulunan bir satıcıdan yaklaşık 8 gün önce koltuk örtüsü siparişi verdim. Ücret olarak 1.549 TL’yi, bana verilen i** k** adına kayıtlı IBAN numarasına havale/EFT yoluyla gönderdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra herhangi bir takip numarası, kargo bilgisi ya da gönderiyle ilgili bilgi paylaşılmadı ve ürünüm elime ulaşmadı. Satıcıyla yazıştığımda ise parayı iade edemeyeceklerini söylüyorlar, somut bir çözüm sunmuyorlar. Şu anda ortada ne ürün var ne de paramın iadesi yapıldı.

Elimde yaptığım ödemeye ilişkin dekont, IBAN bilgileri ve yazışma ekran görüntüleri bulunmaktadır. Bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, gerek ürünümün gönderilmesini gerekse mümkün değilse ödediğim 1.549 TL’nin iadesini talep ediyorum.