Diva_home_tekstil Ürün Gönderilmemesi Ve İade Talebi

13 Mart tarihinde Instagram üzerinden “divan koltuk örtüsü” satan bir hesaptan toplam 3 adet ürün siparişi verdim. Her biri 1.555 TL olmak üzere 3 ürün için ödemeyi banka hesabımdan satıcının IBAN numarasına havale ile gönderdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra satıcı önce mesajlarıma çok kısa cevap verdi, daha sonra ise tamamen iletişimi kesti ve Instagram hesabı üzerinden beni engelledi. Ne herhangi bir kargo bilgisi paylaştı ne de ürünlerimi gönderdi, ödediğim paranın karşılığında hiçbir ürün alamadım.

Ortada açık bir şekilde haksızlık olduğunu düşünüyorum. Instagram üzerinden satış yapan bu hesaptan ödediğim toplam tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu tür hesaplara karşı gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.