@divakoltukortuleri Ne Ürünlerim Gönderildi Ne De Tarafıma Herhangi Bir Geri Dönüş Sağlandı

Instagram üzerinden Diva Tekstil adlı sayfadan üç adet koltuk örtüsü siparişi verdim. Ürünlerin ödemesini 13 Mart tarihinde IBAN üzerinden, adet başına 1.555 TL olacak şekilde havale/EFT ile gerçekleştirdim ve elimde ödeme dekontum bulunuyor.

Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürünler kargolandı ne de bana herhangi bir kargo takip numarası veya bilgilendirme yapıldı. 16 Mart’ta kendilerine Instagram üzerinden yazdım, cevap alamadım. Pazar günü tekrar yazdım, yine dönüş olmadı. Telefon numaralarını aradığımda ise numaranın kullanılmadığı uyarısını alıyorum. Ayrıca Instagram sayfasında isim kısmında “Instagram kullanıcısı” ibaresi çıkıyor, ancak sayfa Diva Tekstil adıyla biliniyordu.

Ödeme yaptığım halde ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Ya ödediğim tutarın eksiksiz olarak iadesini ya da ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.