to read complaints and reviews, or file yours.Storlant Siparişim 4 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Almadım!
Storlant’ın kendi internet sitesinden Google üzerinden gri detaylı bir perde siparişi verdim, bugün siparişimin üzerinden 4 gün geçti ancak hala kargoya verilmedi. Ödememi sipariş esnasında yaptım fakat ne bir sipariş numarası ne de bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmedi.
Herhangi bir müşteri hizmeti bilgilendirmesi almadığım için süreçle ilgili tamamen habersiz bırakılmış durumdayım ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Ürünün bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık ve net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Store La adlı firmadan yılbaşından hemen önce internet üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımdan EFT/havale yöntemiyle yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma bakılmıyor ve kimse konuyla ilgilenmiyor. Sipariş vereli günler olmasına rağmen ne kargo takip bilgisi ne de sipariş numarası tarafıma iletilmedi.
Ürünüm gönderilecekse derhal kargoya verilmesini, gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli resmi mercilere suç duyurusunda bulunmayı düşündüğümü de firma yetkililerinin bilgisine sunuyorum.
Çözüm buldunuz mu?