Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Söz Verilen Tarihte Teslimat Yapılmaması Ve Geri Dönüşsüz İletişim Şikayeti

27 Ocak 22:021.859
Zerrin'in Teşekkür Mesajı
Kkargonun geçgelmesidışındakurulumveürünmuhteşemdi

Storish internet mağazasından 7 Ocak tarihinde dresuar ve ayna siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin en geç 27 Ocak tarihine kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 3125644641411943’tür.

Teslimat geciktiği için hem firma ile hem de kargo süreciyle ilgili bilgi almak üzere defalarca aradım. Toplam dört kez telefonla görüştüm, her seferinde “Size dönüş yapacağız” denildi ancak bir kez bile geri dönüş yapılmadı. Hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, sebep açıklanmadı ve bu süreçte mağdur oldum.

Ürünlerimin acilen ve gecikmenin sebebi açıkça belirtilerek tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca, yaşanan bu iletişimsizlik ve söz verilen tarihte teslimat yapılmaması konusunda firmadan yazılı veya net bir açıklama ve tarafıma geri dönüş talep ediyorum.

28 Ocak 11:48 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sn. Zerrin M., Söz Verilen Tarihte Teslimat Yapılmaması Ve Geri Dönüşsüz İletişim Şikayeti ile ilgili en kısa sürede Storish ekiplerimiz tarafından ulaşım sağlanacaktır.

28 Ocak 15:23

Sayın Zerrin M., Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerimiz tarafından tarafınıza telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Teslimatınız, 30–31.01.2026 tarihlerini kapsayan 2 günlük Ankara teslimat planı içerisinde gerçekleştirilecektir. Ekiplerimiz adres güzergâhına göre planlama yaparak ilerleyecek olup, adresinize gelmeden yaklaşık 30 dakika – 1 saat önce tarafınızla iletişime geçilecektir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, STORISH

Zerrin
31 Ocak 17:55

Teşekkürler

Zerrin
31 Ocak 17:56

Kkargonun geçgelmesidışındakurulumveürünmuhteşemdi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok

21 Ocak 21:561.876

Storish firmasından 30 Aralık 2025 tarihinde iki adet baza, yatak başlığı ve çift kişilik yatak başlığı siparişi verdim....

1 Destek
5
Çözüldü

Sipariş Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

10 Kasım 2025 20:242.638

"Teşekkürler"