to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Koltuklarda Sünger Kayması Ve Çözülmeyen Servis Problemi
Storish internet sitesinden iki farklı siparişte toplam 3 adet Parla Sandıklı Köşe Koltuk Como Açık Kahve modeli satın aldım. Sipariş numaralarım: 3014940165411649 ve 3017886756711186. Tüm koltuklar Kayseri Melikgazi adresine teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan bir hafta sonra hepsinde sünger kayması problemi yaşadım ve yaklaşık 25 gündür bu sorun devam ediyor.
Sorunu yaşadıktan sonra Storish müşteri hizmetlerini aradım. Koltuklardan birinin parçası yaklaşık 15 gün önce alındı ancak o günden beri tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problemim çözülmedi. Müşteri hizmetleri tarafından bana herhangi bir çözüm önerisi veya açıklama da sunulmadı.
Koltuklar 2 yıl garantili olarak satıldı ve ödemelerimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin iadesini ya da muadil başka ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sn. Mücahit S., Satın Aldığım Koltuklarda Sünger Kayması Ve Çözülmeyen Servis Problemi ile ilgili en kısa sürede Storish ekiplerimiz tarafından ulaşım sağlanacaktır.
Sayın Mücahit S., Tarafınızla hem telefon hem de WhatsApp üzerinden düzenli olarak iletişim sağlanmış, ürününüzde yaşanan sorunların çözümü için gerekli tüm adımlar titizlikle yürütülmüştür. Bu kapsamda ürün, tarafınızdan alınarak ilgili birimlerimiz tarafından teknik inceleme ve değerlendirme sürecine alınmıştır. Yapılan incelemeler sonrasında, memnuniyetinizi sağlamak amacıyla tarafınıza alternatif ürün önerileri sunulmuştur. Ancak, tercihiniz iade yönünde olduğu için süreç bu doğrultuda güncellenmiş ve iade işlemleriniz başlatılmıştır. İade süreci tamamlandığında, ödemeniz yaptığınız banka hesabına aktarılacak olup, süreç hakkında ayrıca bilgilendirme yapılacaktır. İyi günler dileriz STORISH
Teşekkür ederim Para iadesi yaptılar çok yardımcı oldular
