to read complaints and reviews, or file yours. 
08.2024 tarihinde Forum Diyarbakır Kostas mağazasından Eymense markalı bir koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 3-4 ay kullanım sonrasında koltuğun orta kısmında sünger deformasyonu oluştu ve oturduğumda ciddi şekilde çökme hissediyorum. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunu hem telefon hem de WhatsApp üzerinden Eymense yetkililerine ilettim. Ancak sadece fotoğraf üzerinden değerlendirme yapılarak, herhangi bir sorun olmadığı cevabını aldım. Ürünün bizzat yerinde incelenmemesi ve yaşadığım sorunun dikkate alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Koltuk takımını 17.000 TL ödeyerek satın aldım ve garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Ürünün değişimini talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
31.05.2025 tarihinde Forum İstanbul Koçtaş mağazasından Eymense adlı firmaya ait koltuk aldım. Koltuk yeniden üretileceği için en geç 20 gün içinde gelir dediler. 42 günde geldi. Üretim yetişmediği için bana Koçtaş mağazasındaki sergilenen koltuğu getirdiler. Koltuk parçalı şekilde gelmediği, ayakla...
Eymense mobilya sattığı ürün kırık çıktı. Getirdikleri gün satıcı ile iletişime geçmemize rağmen türlü bahanelerle ürünü teslim alacağız denilmesine rağmen teslim almadılar ve bunun üzerine 4 aydır bizleri oyalıyorlar. Tüm yasal haklarımı kullanacağım. Ürünü Trendyol üzerinden aldık. Satıcı hiçbir ş...
13.06.2025 tarihinde Koçtaş’tan Eymense köşe koltuk takımı satın aldım (Sipariş No: 1072578707). Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra koltukta hasar oluştu. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, çözüm odaklı bir sonuç alamadım. Hala kol...
Kostas.com.tr'den Eymense satıcısından aldığım köşe koltuk takımı teslimat sorunu yaşıyorum. Sipariş verdikten sonra iletişime geçtiler ve 15 20 gün sonra teslimat olacağını söylediler. Ertesi gün arayıp yarın getireceklerini belirttiler. Adreste bulunmam gerektiğini söylediler. Bütün işlerimi iptal...
Yorumlar