Sipariş Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor: Mağduriyet Yaşıyorum


Storish üzerinden aldığım bir ürünü, daha tarafıma gelmeden önce iptal ettim. Ödemeyi kredi kartımla yapmıştım. 6 Kasım’da iade işleminin başlatıldığı söylendi ancak kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Yaklaşık 2 haftadan fazla süre geçmesine rağmen bankamla görüştüğümde, kartıma Storish tarafından herhangi bir iade talebinin düşmediği bilgisi verildi. Storish müşteri hizmetleri ise en son ay sonuna kadar iadenin kartıma yansıyacağını söyledi ancak bankamda hâlâ böyle bir işlem görünmüyor.
Toplam yaklaşık 12.000 TL tutarındaki, 3060051443715236 numaralı siparişime ait iade tutarının, gecikme olmadan kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net olarak açıklanmasını talep ediyorum.


Storish’ten internet üzerinden satın aldığım konsolun teslimatı ve montajı 26 Haziran’da İstanbul Beyoğlu’ndaki evimde gerçekleşti. Ancak montaj sırasında konsolun üst kısmı matkapla delindi ve ürün hasar gördü. Ayrıca teslimat ve kurulumda da gecikme yaşandı. Bu süreçte 2938800683613285 numaralı s...
Yorumlar