Storefx Instagram'da yanıltıcı Mağaza: Sipariş Gelmedi, İade Yapılmadı

Instagram’da karşıma çıkan, Konya Meram Rampalı Çarşı’da mağazası olduğunu söyleyen Efx Store isimli yerden 8 Mayıs’ta ayyıldız tasarımlı makam biblosu siparişi verdim. Ücret dahilinde olan kadife kutu ve kargo bedeliyle birlikte toplam 1.000 TL’yi Garanti Bankası üzerinden havale ile anında ödedim. Ürünün bir an önce hazırlanması ve hızlıca elime ulaşması için özellikle konuşup anlaştık.

Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Herhangi bir kargo takip numarası ya da gönderim belgesini benimle paylaşmadılar. Kargomun nerede olduğunu sorduğumda ise sanki hata gibi yaklaşıp “ücret iadesi yapalım” dediler. Ben de kabul ederek IBAN numaramı ilettim.

Buna rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın ne ücret iadesi yapıldı ne de kargom gönderildi. Instagram adreslerinden araştırma yaparak dükkanın fiziksel adresini öğrendim: Konya, Mimar Muzaffer Caddesi, Rampalı Çarşı Kat:1 No:***. Yaşadığım bu süreçten dolayı kendimi yanıltılmış hissediyorum ve başkalarının da bu şekilde mağdur olmaması için bu durumu paylaşmak istiyorum.