to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş, 14 Gün Süren Sessizlik Ve Geri Ödeme Talebi
12 Mart tarihinde Instagram üzerinden Renkistan hesabından İslami boyama tablosu siparişi verdim. #2940 numaralı sipariş için banka kartımla 995 TL ödeme gerçekleştirdim. Sipariş sırasında, ürünün tahmini olarak 7 ila 10 gün içinde kargolanıp teslim edileceği belirtilmişti.
Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgi paylaşıldı. Süre dolmasına rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağdur oldum ve açıkçası dolandırıldığımı düşünmeye başladım.
Mail üzerinden ve Instagram DM yoluyla firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat mesajlarım ne görüldü ne de herhangi bir şekilde cevap verildi. Ne ürün var ne açıklama var, sadece sessizlik.
Renkistan’dan yaptığım bu alışverişin derhal açıklığa kavuşturulmasını, ya ürünümün acilen gönderilmesini ya da 995 TL tutarındaki ödemenin iadesinin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu ilgisizlik ve iletişimsizlik konusunda da açıklama bekliyorum.
12 Mart'ta Instagram üzerinden #2940 numaralı siparişimi verdim, 995 TL ödedim ve 7‑10 gün içinde teslim edilmesi söylenmişti. 23 gün geçmesine rağmen ürün gelmedi, kargo bilgisi ve iletişim yanıtı almadım. Şu anda dolandırıldığımı düşünüyorum ve hiçbir gelişme yaşamadım.
