Stmax Bataryanın Çok Çabuk Bitmesi

4 gün önce Başaran Motor Bursa’dan Stmax Elite 540 model elektrikli motosiklet satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, verilen kullanım talimatlarına uygun şekilde tam şarj edip kullanmaya başladım. Ürün için satıcı tarafından belirtilen 45 km’lik menzile ulaşmayı bekliyordum; ancak motosiklet, düz yol koşullarında ve normal kullanımda menzilin yarısı kadar mesafe gidebiliyor.

Satın aldığımdan bu yana bataryanın çok çabuk bitmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Henüz herhangi bir servis ya da teknik destek sürecine başvurmadım, garanti ve faturam mevcuttur. Yeni alınan bir üründe bu şekilde bir performans sorunu ile karşılaşmak benim için hayal kırıklığı yarattı.

Beklentim, sorunun hızlıca tespit edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi yönündedir. Batarya ya da motosikletin genel durumu ile ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve vaat edilen performansın sağlanmasını talep ediyorum.