Yanlış Renk Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum


Stilzade Moda’dan 15’inde vermiş olduğum bej kaşe ceket siparişim 17’sinde elime ulaştı ancak ürünü açtığımda renginin bej değil kahverengi olduğunu gördüm. Sipariş numaram 15122025143821-SLT’dir.
Renk firma tarafından yanlış gönderildiği için aynı ürünün sipariş ettiğim renk olan bej tonunda tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Mesai bitiminden önce firmaya yazmama rağmen şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı.
Yanlış gönderilen kahverengi ürünün iade sürecinin de hızlıca başlatılmasını ve doğru renk bej kaşe ceketin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.

Hala yanıt yok ve mağdur durumdayım hediye olarak almıştım, 3 ürün almıştım 3’ü içinde ya iade yapılsın ya da değiştirilsin kimsenin kimseyi mağdur etmeye hakkı yok

Fatura kesilmeden satış yapıyorlar bu yasal değil ve hala mağdurum







