Ürün Görünümü Ve Kumaş Kalitesi Beklentileri Karşılamıyor, İade Talebi

Stilzade’den siyah Liora takım 0212 ürününü 5 Şubat tarihinde sipariş ettim, ürün ise 19 Mart tarihinde Trabzon Akçaabat adresime teslim edildi. İlanda gördüğüm ürünle gelen ürünün aynı olmadığını, özellikle kumaş kalitesinin çok kötü olduğunu ve beklediğim gibi durmadığını fark ettim. Ürün ilandaki görüntü ve beklentilerimi hiçbir şekilde karşılamıyor.

Yaşadığım sorun üzerine firma ile mesajlaşma yoluyla iletişime geçtim ancak aldığım dönüşler hem yetersiz kaldı hem de sorunum çözülmedi. Ürünün kumaş kalitesi ve duruşu sebebiyle kullanmak istemiyorum.

Bu nedenle ürünü net bir şekilde iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak iade sürecimin hızlı bir şekilde başlatılmasını rica ediyorum.