to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim 2025 tarihinde Stilzademoda’dan kürk ve ikili takım kıyafet siparişi verdim (sipariş numarası: 0310*****55421-) Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde “kargoya verilince size mesaj gelecek” şeklinde geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Siparişimin toplam tutarı 1768 TL olup, kredi kartı ile ödeme yaptım. Teslimat adresim Ömerli Mahallesi Terme Sokak, Ömerli Kiptaş 2. Etap a2 Daire 49’dur. Daha önce de Stilzademoda’dan 5-6 kez alışveriş yaptım ve neredeyse her siparişimde benzer gecikmeler yaşadım. Sadece bir kez ağustos ayında verdiğim siparişim 3 günde gelmişti, diğerlerinde ise sürekli gecikme oldu ve her defasında bir daha yaşanmayacağı söylenmesine rağmen sorun devam ediyor. Ürünlerim fatura ile birlikte gönderiliyor.
Artık bu mağduriyetin son bulmasını istiyorum. Siparişim en kısa sürede kargoya verilsin ve tarafıma ulaştırılsın. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Stilzade Moda web sitesinden 03.10.2025 tarihinde 03102025155421 numaralı siparişimle kürk ve scuba takım aldım. Üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı, herhangi bir kargo mesajı da gelmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1.768 TL olarak yaptım ve faturam tarafıma ulaştı.
Yaşadığım bu gecikme ilk değil; daha önce de aynı markadan verdiğim siparişlerde benzer sorunlar yaşadım. Önceki alışverişlerimde ürünlerim 1 ayda zor gelmişti, ancak ağustos ayında hızlı teslimat yapılınca sorunların düzeldiğini düşünmüştüm. Fakat tekrar aynı mağduriyeti yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “kargoya verildiğinde otomatik mesaj gelecek” şeklinde yanıt aldım. Ancak ürünlerim hala kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili artık net bir bilgi ve ürünlerimin acilen gönderilmesini talep ediyorum.
09 Ekim 2025 tarihinde Stilzade Moda internet sitesinden kürklü ceket ve squba takım siparişi verdim. Sipariş numaram: 09102025220654-ısf. Ürünlerim İstanbul/Üsküdar adresine teslim edilecekti. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iki-üç kez il...
Stilzademoda’dan 4 adet tesettür takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 08102025121912-zrs. Siparişimi 15 gün önce oluşturmama rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kargoya verileceği söylendi fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı. ...
Stilzade Moda’dan 30 Eylül’de kürk siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra değişim yapmak istedim ve firma kabul etti. 8 Ekim’de değişim bedeliyle birlikte toplam 1270 TL ödeme yaptım. Değişim sonrası iki ürünümün gönderileceği belirtildi, ancak aradan 15 gün geçmesine ve WhatsApp üzerinden def...
7 Ekim tarihinde Stilzade Moda'nın kendi internet sitesi üzerinden aldığım siyah kürk (999 TL) ürünün iadesi için başvuruda bulundum ve 8 gündür iade işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Sipariş numaram: 01102025011329-wtr. Ürün iade kargom Stilzade Moda'ya ulaştıktan sonra müşteri hizmetleriyle de...
Stilzade üzerinden 21.10.2025 tarihinde kredi kartı ile toplam 2.116 TL tutarında iki ürün siparişi verdim: Antrasit Astarlı Kürk 1111 ve Kahve Nessa Sküba Takım 0103. Sipariş numaram: 20102025184952-yon. Ancak siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ temin edilmedi ve kargoya veril...
Yorumlar