Stilzademoda Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

9 Mart’ta Stilzademoda’nın kendi sitesi üzerinden pera ceket ve palazzo pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 09032026175417-toj. Bugün 18 Mart olmasına rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargoya dair herhangi bir bilgilendirme aldım. Ne kargo takip numarası verildi ne de “siparişiniz kargoya verildi” şeklinde bir SMS geldi, sadece siparişin oluşturulduğuna dair mail aldım.

Günlerdir firmayı aramama rağmen telefonlara bakılmıyor, çoğu zaman da meşgule düşürülüyor. Yazılı olarak da defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Benim gibi mağdur olan birçok kişinin daha olduğunu görüyorum ve bu durum güvenimi tamamen sarstı.

Ürünlerimin en geç yarın kargoya verilmesini ve tarafıma ulaşmasını istiyorum, eğer bunu sağlayamayacaklarsa siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, aksi halde başta Şikayetvar olmak üzere gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayette bulunacağımı bildiririm.