Stilzade Moda'da Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevap Alınamaması

Stilzade Moda’dan 19.07.2026 tarihinde internet siteleri üzerinden iki adet takım satın aldım. Ödememi kredi kartı ile Iyzico üzerinden 2 taksit olacak şekilde, toplam 1.862,93 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim onaylandı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Sipariş numaram 11660 olup, sitelerinde “siparişiniz onaylandı” ibaresi görünmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem kargo süreci hem de yaşanan gecikmeyle ilgili bilgi almak için kendilerine mesaj göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, telefonla da ulaşamadım.

Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgilerinin iletilmesini, aksi halde siparişim için iptal ve ücret iadesi talebimin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum.