Siparişim Bir Hafta Boyunca Kargoya Çıkmadı, İade Talep Ediyorum

Stilzade internet sitesinden 3 takım fularlı ürün ve bir adet uzun tunik sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.437 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 27052026220429-KCM’dir. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden 8’inde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana “bilgi vereceğiz efendim” denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca sitelerine de şu anda girilemiyor, bu da endişe veriyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, aksi halde ücret iademin yapılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme talep ediyorum.







