Stilora'dan Sipariş Takibi Yok, Geri Ödeme Talebi

Stilora internet sitesinden cumartesi günü termal mont ve jogger pantolon siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla Iyzico üzerinden peşin olarak yaptım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir SMS ne e‑posta ne de kargo bilgisi tarafıma ulaşmadı.

Site üzerinde yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefon sürekli kapalı veya açılmıyor. Herhangi bir geri dönüş yapılmaması ve iletişim kurulamaması sebebiyle ciddi anlamda mağdur olduğumu düşünüyorum ve güven sorunu yaşıyorum.

Siparişimin acilen ya gönderilmesini ya da ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını istiyorum. İlgililerin benimle iletişime geçmesi için adım Ercan D*****, telefon numaram 0533********34’tür.