İade Edilen Ayakkabı Ücretinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Stillduragı. Com üzerinden banka kartımla satın aldığım ayakkabıyı yaklaşık bir hafta önce iade ettim. 1.524,99 TL tutarındaki bu alışverişe ait 716GX5351B sipariş numaram bulunuyor. İade süresi geçmesine rağmen ücretim henüz hesabıma yatırılmadı.

İade sonrası WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlara bakılmıyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ne iadenin alındığına dair net bir bilgi veriliyor ne de ödemenin ne zaman yapılacağı açıklanıyor.

İademin bir an önce işleme alınarak 1.524,99 TL tutarın banka kartı hesabıma yatırılmasını ve yaşanan iletişimsizlikle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.