to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, İletişime Geçilemiyor: Acil Çözüm Ve İade Talebim Var
03 Ekim tarihinde Stilkapında üzerinden 56853 numaralı deri spor ayakkabı siparişimi verdim ve kredi kartı ile 4.349 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takibi ekranında da herhangi bir hareket veya güncelleme görünmüyor.
Ürünün akıbetiyle ilgili olarak WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden defalarca Stilkapında ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Siparişi Yalova adresime teslim edilmek üzere vermiştim ve ilk kez bu firmadan alışveriş yapıyorum.
Ürünüm gönderilmeyecekse, tarafıma ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Gelişme
03 Ekim tarihinde Stil Kapında adlı internet sitesinden 56853 numaralı sipariş ile kredi kartı üzerinden 4.339 TL ödeyerek deri spor ayakkabı satın aldım. Ancak siparişim bugüne kadar teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem ürünüm gelmedi hem de para iadesi gerçekleşmedi.
Defalarca iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız; ne telefonla ne de e-posta yoluyla cevap verilmiyor.
Yalova’da ikamet ediyorum ve bu siteden ilk kez alışveriş yaptım, böyle bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu CİMER’e de ileteceğim.
