to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Üründe Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı
Stilevs Limetess model ürünümü Kütahya Mevsim Züccaciye’den 5.400 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ikinci kez kullandığımda arıza verdi ve bıçakları dönmemeye başladı. Sorun her kullanımda sürekli olarak devam ediyor.
Teknik servise başvurduğumda ise sorunun garanti kapsamına girmediği belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şikayetvar sitesinde de bu modelle ilgili yüzlerce benzer şikayet olduğunu gördüm. Demek ki sorun kullanıcıdan değil, ürünün kendisinden kaynaklanıyor. Diğer Stilevs modellerinde bu tarz sorunlar yaşanmadığını da araştırmalarımda fark ettim. Mağazadan en iyi model olduğu söylenerek bu ürünü tercih ettim ama çok kısa sürede ve az sayıda kullanımda bu şekilde arızalanması beni mağdur etti.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sayın Tüketicimiz; Müşteri Hizmetlerimiz konu ile ilgili en kısa sürede sizler ile iletişime geçecektir, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz... Stilevs Müşteri Hizmetleri
Sizlere zahmet olmazsa dönüş yaparsanız sevinirim taksite böldürüp daha borcunu ödemediğim cihazı teknik servise tekrar 1200 lira verip yaptırmak istemiyorum. Ayrıca bu siteyi incelediğim de limitless modeliniz de belli ki kronik bir sorun var ki herkes aynı durumdan şikayetçi yetkili garanti servisine götürdüğüm ilgili beyefendi de aynısını söyledi maalesef bu model de sürekli şikayet aynı sorun meydana geldiğini bu 100lerce insan hayatında ilk kez mutfak robotu kullanıyor olamaz sanırım değil mi? Bence lütfen ilgili bir firma olarak kullanıcı kaynaklı demek yerine limitless Pro modelinizi yeniden incelemeye alıp bizlerin mağduriyetini gideriniz şayet hiç bitimiz parayı çöpten toplamıyoruz.
Sayın ilgili neden hala dönüş yapmadınız acaba aradan kaç gün geçti gerçekten bu mu sizin müşteri memnuniyeti anlayışınız herkese öve öve bitiremediğim marka da kendimin sıkıntı yaşamadı gerçekten bir hayal kırıklığı
Arayan müşteri temsilcisi arkadaşa ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Marka sağ olsun beni hayal kırıklığına uğratmadı çözüm sundukları için teşekkür ederim.
