Stilevs Çay Makinesinde Hızlı Dış Yüzey Soyulması Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Hepsiburada üzerinden Stilevs siyah inox çay makinesi satın aldım. Ürünü eltetime hediye olarak aldım, sipariş 30 Kasım tarihinde verildi ve ürün yaklaşık 15 Aralık gibi kullanılmaya başlandı. Kullanımdan kısa bir süre sonra, yaklaşık 20 gün önce ürünün dış yüzeyinde belirgin bir şekilde soyulmalar oluştu ve ürünün görüntüsü tamamen bozuldu.

Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede dış yüzeyinde soyulma yapması hem kalite açısından hayal kırıklığı yaşatmış hem de hediye verdiğim kişi karşısında beni zor durumda bırakmıştır. Stilevs müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili herhangi bir dönüş alamadım.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan ürün için ayıplı mal kapsamında değerlendirme yapılarak, Stilevs siyah inox çay makinemin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.